Rujukan Laman

Bagaimana zero1 Melindungi Data Anda

Di zero1, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Penuh di Tangan AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
zero1 Bagaimana zero1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat dalam akaun zero1 anda untuk mendapat bantuan segera berkaitan sebarang kebimbangan privasi atau permintaan perubahan data.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk secara rasmi memohon akses kepada, atau pemadaman, maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara zero1 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat. Setiap aspek pengendalian data kami direka untuk memberi anda keyakinan penuh terhadap privasi akaun zero1 anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam sistem kami turut disulitkan untuk mengelakkan sebarang akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di platform zero1. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun zero1 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda serta-merta jika sebarang cubaan akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut garis panduan tempoh penyimpanan yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pegawai Privasi Kami

zero1 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi akaun zero1.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Butiran pembayaran anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dana. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang berdaftar dan terikat dengan perjanjian keselamatan ketat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan, semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun zero1 atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda mengikut dasar penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau penyelesaian pertikaian dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat setelah tempoh tersebut tamat.

Halaman Berkaitan

Daftar Pencerahan Merah Bertuah zero1 App